항공사 오버부킹, 환불만 받으면 끝? 결항·추가 배상 확인법

항공사 오버부킹과 환불·배상 차이를 표현한 여행자와 좌석 일러스트

항공권을 샀는데 공항에서 자리가 없다고 한다면, 표값만 돌려받으면 끝일까요? 운임 환불과 추가 배상은 따로 확인할 문제입니다. 특히 오버부킹으로 못 탄 경우와 항공편 자체가 결항한 경우는 같은 기준으로 단정하면 안 됩니다. 30초 핵심 요약 국내 출발 오버부킹으로 탑승하지 못하면 외항사도 소비자분쟁해결기준에 따른 배상 대상이 될 수 있습니다. 항공사 귀책으로 결항할 때 환불 외 배상 규정이 미흡한 … 더 읽기