탈퇴 버튼 숨기면 위법? 다크패턴 개정안·주문제작 반품 확인법
가입은 금방 끝났는데, 탈퇴 버튼은 메뉴를 몇 번이나 열어야 보이나요? 설문에 답하지 않으면 다음으로 넘어갈 수 없었던 적도 있을 겁니다. 공정거래위원회가 11월 10일 발표한 다크패턴 관련 소비자보호 지침 개정안은 이런 화면과 절차를 법 위반에 해당할 수 있는 예시로 구체화합니다. 다만 오늘 새 지침이 확정 시행됐다는 뜻은 아닙니다. 30초 핵심 요약 숨겨진 탈퇴 버튼, 불필요한 추가 … 더 읽기